近日，在东莞市启盈跨境电商产业园内，一批3C配件、时尚服饰、家居用品等跨境出口包裹在自动化分拣线上有序传送，经黄埔海关所属沙田海关关员监管后，这批跨境电商包裹被装载上车。

据统计，2025年1-11月，黄埔海关监管跨境电商出口货值突破2000亿元，同比增长5.7%，旺季期间，单日监管出口包裹峰值超500万个，跨境电商出海势头强劲。

东莞市易通致远电子商务有限公司 陈创杰

“每年11月到12月是跨境电商的‘黄金窗口期’，国内‘双十一’余热未消，叠加欧美感恩节、圣诞节备货热潮，补货订单量激增。借助便捷的通关服务与保障方案，我们得以错峰高效处理订单，现在日均出口清单能稳定在50万单，近期峰值已突破80万件，物流时效比去年提升了近30%。”

这一体验正是东莞众多跨境电商企业的缩影，在第十二届虎门国际电商节期间，这样的企业出海故事在展馆内随处可闻，上万平方米的展区内，服装、电子、饰品等各类莞品通过洽谈、直播等多种形式对接全球采购商，彰显着东莞跨境电商产业的蓬勃活力。

为抢抓“黄金窗口期”，海关部门依托完善的跨境电商服务体系，实现商品高效通关与规范监管并行。

目前，东莞跨境电商监管现场已配备CT机、X光机等非侵入式查验设备，结合智能审图等技术，将单个包裹查验时间压缩至20秒以内，保障商品“随到随查、快验快放”。

同时，通过信息化联网核查实现商品“一货一溯”，精准把控商品品质，筑牢出口商品质量防线。针对跨境电商时效需求，东莞还持续优化“东莞－香港国际空港中心”物流流程，通过“电子关锁+GPS定位”实现运输全程可视化，打造“粤港联运、一站装机、直达全球”的高效物流通道，2025年空港中心进出口总货值已突破330亿元。

“卖得出、退得回”是企业安心出海的重要保障。作为全国首批跨境电商出口商品退货试点单位之一，黄埔海关自2020年1月成功办理全国首票9610出口商品退货以来，不断完善出口退货监管机制，升级日均退货处理能力，畅通跨境电商出口退货渠道，保障国内商家放心卖，海外消费者安心买。2025年1-11月，监管跨境电商出口退货票数同比大幅增长2.7倍。

据悉，东莞正通过多重举措全方位赋能跨境电商企业发展，包括落实外贸扶持政策，对新获得AEO海关高级认证的跨境电商企业给予30万元一次性奖励；开展企业申报指导服务，助力企业拓展“一带一路”、RCEP成员国等新兴市场。

当前，东莞正推动跨境电商与制造业深度融合，培育“莞品好货”国际品牌，未来将有更多东莞企业借助全链条出海服务体系，在全球市场中提升品牌竞争力，实现从“东莞制造”到“东莞品牌”的跨越。